Panier (0)
Votre panier est vide
Dernière mise à jour : 13 décembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous accédez au site https://so-laine.co (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous (ensemble, les « Services »). Solaine exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée.
Le Site est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons également collecter ou traiter :
Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande, ainsi qu’aux catégories complémentaires ci-dessus lorsqu’elles s’appliquent.
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
Nous utilisons les technologies suivantes :
Exemples de cookies utilisés :
Les fichiers journaux suivent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages référentes et de sortie, date/heure).
Les balises et pixels sont des fichiers électroniques enregistrant des informations sur la façon dont vous parcourez le Site et interagissez avec nos contenus.
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande).
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Nous utilisons aussi les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, analyses de navigation et d’interaction, et mesure de performance de campagnes publicitaires et marketing).
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Cela peut inclure :
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) : networkadvertising.org.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (« Do Not Track ») sur votre navigateur.
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers pouvant être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer.
De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous pouvons utiliser certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ce cadre, Shopify peut être responsable de certains traitements, notamment pour répondre à vos demandes d’exercice de droits concernant ces usages. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter : https://privacy.shopify.com/fr.
Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, ni du contenu de ces sites tiers.
Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.
À la date d’effet de la présente Politique, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos informations. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute information transmise peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer nos contrats et politiques.
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, dans les limites permises par la législation applicable.
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, par exemple concernant votre compte ou une commande.
Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de vos droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter une demande via un mandataire, nous pourrons exiger une preuve de l’autorisation et/ou une vérification d’identité.
Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify : https://privacy.shopify.com/fr.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis, et plus généralement être transférées, stockées et traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout mécanisme équivalent reconnu, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, si vous souhaitez exercer vos droits, ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :
Par courrier :
Erravan Global Business Ltd
LEVEL 5, ST. JULIAN’S BUSINESS CENTRE
ELIA ZAMMIT STREET
ST. JULAIN’S, STJ 3153
MALTA
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.